项目复盘丨B2B企业如何快速被终端消费者认知
B2B企业怎么做品牌?古舍合作过不少B2B业务的客户,在服务B2B企业的过程中,我们发现这类企业通常有一个难题:B2B企业最大的痛点在于,如何实现品牌露出,让人注意到自己的品牌,不要默默的做幕后英雄?
丽星食品是粉丝行业的翘楚,在其40余年的发展历史中,不仅创行业之先河,开发出涂布制粉的工艺,让粉丝业进入零添加零污染时代,还研制了涂布制粉设备,造福友商,反哺行业。丽星是当之无愧的行业标杆。
但即便通过对“质量第一、信誉第一、客户第一、服务第一”的践行,赢取了包括海底捞在内的国内顶级的B端客户,丽星仍不被C端消费者所熟知。不愿沦为单纯的代工机器,丽星急需的,是让消费者记住。
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用符号高效传播
让消费者快速铭记,最有效的方法就是设立一个品牌专属的超级符号。而回顾丽星食品之前使用的集团的统一标识:主要凸出了其集团属性,图形设计相对简单,表达意义不明显,传播功能相对较弱,不具备快速传播的要求。
一切传播都是符号的编码和解码,超级符号方法就是用效率最高的符号来编码。因此我们要做的,就是对丽星的企业基因进行解码,并重新编码,以提升它的传播效率。
1.1对品牌形象的解码
丽星食品最为推崇的是信誉、是质量,是对客户的千金一诺。坚守品质是其企业基因的第一要素;丽星食品立足河南,面向全国,放眼世界,胸怀的是全球的粉丝市场,图谋的是行业秩序。
宽广宏伟应是其企业基因的第二要素;丽星食品的立足之本,还在于B2B市场,寻求合作,共同发展,是其企业基因的第三要素。丽星要传播的,就是坚守品质、宽广宏伟、需求合作的企业精神。
升级前后的品牌LOGO对比
1.2品牌形象的再次编码
我们用星形寓意恒星,引申为恒久、品质;寰宇寓意宇宙,引申为宽广宏伟;两种颜色的交融寓意合作;
1.3创建超级符号
品牌LOGO结合上述品牌元素,再通过简化名称,减轻其在传播过程中的记忆负担,加大丽星二字的视觉面积,强化消费者对丽星品牌的认知。
1.4品牌Slogan让品牌形象再次升华
视觉只是锤子,要想将品牌形象钉入消费者心中,还需要语言这一枚“钉子”。丽星的优势在于涂布粉丝的制作工艺,而涂布粉丝的关键在于用“蒸”代煮代晒。
因此,涂布粉丝是区别于传统工艺的健康好粉丝,而好粉丝是“蒸“出来的。
于是,品牌Slogan“丽星涂布粉,好粉蒸出来!”孕育而出。不仅凸显丽星的核心技术,而且朗朗上口,便于传播和记忆。
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新蓝海帮助加快传播
2.1当前市场分析
想要获得消费者的认可,仅仅升级品牌LOGO并不够,还需要拳头产品去攻上消费者认可的“滩头”。但目前的速食粉丝市场上:无论高中低端,充斥着各种厂家的产品,甚至诸如海底捞等餐饮界巨头都广泛介入。面对竞争如此激烈的市场,对于以OEM见长,没有品牌基础的丽星来说无异于去开拓一个未知的新市场。
2.2新蓝海:以价格优势攻占低端市场
结合现状,古舍给丽星的建议就是,细化产品,使用蓝海策略。
剔除:哪些被行业认定为理所应当的元素需要被剔除
减少:哪些元素需要减少到行业标准以下
增加:哪些元素需要增加到行业标准以上
创造:哪些行业从未有过的元素需要被创造
通过对市场的了解,在低端市场,市售产品配料简单,味道趋于一致,食材原料质量一般,但售价便宜,普遍在10元以下;因此结合蓝海策略,产品应有如下特点:
剔除:对配料的要求,受成本限制,放弃对配料的升级;
减少:价格是该市场的“痛点”,应尽量减低售价;
增加:低端市场不强调食材品质,丽星可依托自身原材料成本优势,增加牛骨破骨慢熬的工艺特点,有助于迅速区别其他产品;
创造:丽星涂布粉,好粉蒸出来,专利工艺是其他产品所无法代替的。
为此古舍与丽星探讨为市场专门开发《慢熬牛骨酸辣粉》,在引入牛骨汤的概念,产品终端仅售5元左右(桶装),可迅速区别于市场同类型产品。
慢熬牛骨酸辣粉产品
2.3新蓝海:以丰富口味冲击高端市场
同样的在对售价不敏感的高端市场,消费者往往更看重的是产品的口味、健康、特色属性,结合蓝海策略,理想的产品应该:
剔除:消费者对产品价格不太敏感,可以“不惜工本”;
增加:消费者试图对速食与味道口感的平衡是该市场的“痛点”,丰富的口味势在必行;
创造:丽星涂布粉,好粉蒸出来,专利工艺是其他产品所无法代替的。
丽星陆续开发了口味更佳丰富的:红油花甲、虾夷扇贝、金汤牛杂三款产品,以丰富的配食,特色的口味解决消费者兼顾速食与品质的市场痛点市场终端售价10元左右。
红油花甲等产品示意图
只有能够直击市场痛点的产品,才能让产品获得更大的新价值,进而加快品牌的传播。
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开辟新维度进行传播
将品牌更广泛的传播,不仅需要标新立异的符号,不仅需要更好的产品支持,而且需要丰富的传播途径和手段。在科技高速发展的今天,传播不仅限于传统的二维媒介,在新的传播维度上,亦值得我们大胆尝试。
为此,古舍结合最新的AR技术,专门为丽星开发专属的虚拟人偶:丽星小黄牛,将丽星品牌的传播拓展到“第三维度”,不仅节省了全通IP人偶的制作推广成本,还为终端受众带来更多的科技、新潮的感受。
小黄牛AR形象交互体验
形象上,秉承丽星所坚持的“质量第一、信誉第一、客户第一、服务第一”的企业精神,同时结合丽星坚持以《弟子规》为训道的严格管理理念,我们以踏实、忠厚、勤恳的经典牛形象为基础,从配色、造型、动作等细节上勾画企业的传播形象,让企业更生动更亲切的为消费者所接受。
总结
传统B2B企业的痛点就是品牌被消费者所淡忘,古舍通过三大举措,让消费者重拾对企业的印象:
1、优化品牌LOGO,提升品牌传播效率;
2、结合蓝海策略,推出解决市场痛点的产品,加快品牌传播;
3、利用新技术、以更新奇的感官方式,强化品牌传播。
通过上述改进措施,丽星在B2C市场获得了初步的认可,品牌形象获得提升,
同时在近期的行业展会上获得厂商与消费者一致的好评。
往期回顾